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权限未授权：安卓用户的“静默拦截”

安卓系统默认安全策略可能禁止微信调用摄像头和麦克风，导致视频通话无声或黑屏。用户需手动开启权限：进入设置→应用管理→微信→权限，确保“相机”和“麦克风”权限为“允许”。部分机型（如OPPO、vivo）因深度定制系统，需额外检查“后台弹出界面”权限是否开启。

iOS兼容性冲突：版本不匹配的隐形坑

iOS16.7以下系统与微信7.0.18版本存在兼容性问题，表现为通话瞬间闪退或无法接通。解决方案包括升级至iOS17或降级微信至6.9.28版本（企业微信用户需优先处理）。注意：部分老机型（如iPhone8）降级后可能影响其他功能，需权衡选择。

后台限制：国产手机的“过度保护”

华为、小米等品牌的省电策略会强制关闭微信后台，导致无法接收视频请求。解决方法：进入手机管家→电池优化/通话防护，将微信设为“不受限制”。EMUI/MIUI用户还需关闭“自动清理内存”功能，避免系统误杀微信进程。

其他潜在因素与快速自检

若权限设置无误仍失败，可排查：

1.网络问题：切换5G/WiFi，避免公共网络；

2.账号异常：频繁通话可能触发风控，需通过微信安全中心解除限制；

3.硬件故障：测试摄像头/麦克风是否被其他应用占用。

权限管理：防患于未然的关键

定期检查微信权限（尤其系统更新后），关闭非必要权限（如位置信息）以降低冲突概率。遇到问题可参考微信官方《权限优化指南》，或直接联系客服提供设备型号和系统版本，获取针对性解决方案。